中国银行股份有限公司(“我行”)深知个人信息对您的重要性,会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、必要性原则、确保安全原则、公开透明原则等。同时,我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用前,仔细阅读并确认本《隐私政策》。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1.我行如何收集和使用您的个人信息
2.我行如何使用 Cookie和同类技术
3.我行如何存储和共享您的个人信息
4.我行如何保护您的个人信息
5.您控制个人信息的权利
6.本政策如何更新
7.如何联系我行

一、我行如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、个人生物识别信息(例如脸部信息)、位置信息、电子设备信息、操作行为信息等。

(一)我行收集和使用个人信息的原则
我行收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则,按照法律法规要求以及业务需要收集您的个人信息,不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

(二)我行收集和使用个人信息的目的
我行收集您的个人信息,目的在于依法合规的为您提供优质的产品(或服务),该等信息对于充分履行您和我行之间的合约很有必要,并使得我行能够遵守相关法律义务,具体可能包括:
1. 为保护您的账户安全,对您的身份进行识别、验证等;
2. 为评估您的履约能力及履约状况,用于业务准入和防控风险;
3. 为您提供产品(或服务)所必须;
4. 为保护您的资金安全;
5. 为改善产品(或服务)、提升客户体验;
6. 为履行法定义务(如反洗钱义务);
7. 经您许可的其他用途。

(三)我行收集个人信息的方式
1.我行为您提供金融服务时,您主动向我行提供的个人信息;
2.我行为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的信息;
3.向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的信用信息和行为信息;
4.向政府机构、司法机关及公共事业单位(如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心等机构)、合法的电信运营商采集使用与服务相关的必要信息,如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、社保信息、位置信息等;
5.经您授权,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织收集与我行提供的服务相关的必要信息;
6.经您许可的其他方式。

(四)我行如何使用个人信息
1.在向您提供我行的金融产品或服务,并为改进这些产品或服务时使用。
2.在我行向您提供金融服务期间,您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务时,我们将停止收集您相关的个人信息,但我行会在业务资料归档、审计、监管协查等领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
3.为提升您的产品或服务体验,或为防范风险,我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工,但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4.将您的个人信息用于法律允许的其它用途。

二、我行如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie
为确保网站正常运转,我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

(二)日志与位置信息
为了提升用户体验和防范风险,我们可能会自动收集日志信息和位置信息。我行不会将这些信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
日志信息包括设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我行服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、无线网络接入信息和您的移动设备所用的版本和设备识别码。
位置信息指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。

三、我行如何存储和共享您的个人信息

(一)存储
1. 我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。但为处理跨境业务并在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下,我行将按照法律、行政法规和相关监管部门的规定,采取有效措施保护您的信息安全,例如,在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施,或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
2.我行仅在法律法规要求的期限内,以及为实现本政策声明的目的所必须的期限内,确定单个用户数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限。

(二)共享
我行不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获得您的明确同意或授权后,我行会与其他方共享您的个人信息。
2.我行可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3.为实现隐私政策声明的目的,或为向您提供服务之必须,我行会与关联公司、合作伙伴共享您的某些个人信息。我行只会共享必要的个人信息,且我行合作伙伴和关联公司无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

(三)公开披露
我行仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.事先获得您明确同意或授权;
2.根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,我行可能会公开披露您的个人信息。

四、我行如何保护您的个人信息

(一)我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)请您理解,由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击,有可能出现我行无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境,请使用复杂密码,协助我行保证您的账号安全。

(三)如发生个人信息安全事件,我行将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将依据监管规定,上报个人信息安全事件处置情况。

五、您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定,我行保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行国际互联网网站、网上银行、手机银行、电话银行、微信银行、缤纷生活等渠道访问及更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。

(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我行提出删除个人信息的请求:
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我行收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定。

(三)拒绝我行商业广告
您有权拒绝接收或退订我行基于个人信息向您推送的商业广告。

(四)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。请您理解,对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定,但按照法律法规要求,如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及我行商业秘密的。

六、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及服务运营需要,我行将可能对本政策及相关规则不时地进行修改,修改后的内容会通过我行国际互联网网站、手机银行、网上银行、微信客户端、缤纷生活等渠道公布,并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的用户,我行将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即视为同意接受变动内容。

七、如何联系我行

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请联系我行客服热线:95566。

请您在勾选“同意”之前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”即视为您接受本隐私政策,我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。